Condiciones de uso
1. Ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones se aplican al uso de la plataforma www.perfect-aupair.com – un servicio de it-soft GmbH, Wendl-Dietrich-Str. 22, 80634 Múnich, Alemania (en adelante, «Proveedor»).
La plataforma facilita el contacto entre au pairs y familias anfitrionas en todo el mundo. Al registrarse y utilizar la plataforma, los usuarios aceptan estos Términos.
Estos Términos se aplican por igual al sitio web y a la aplicación móvil Perfect-Aupair. El servicio está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al registrarse, los usuarios confirman su mayoría de edad y aceptan la versión enlazada durante el registro.
2. Servicios del Proveedor
Perfect-Aupair.com ofrece los siguientes servicios:
- Creación y gestión de un perfil, ya sea como au pair o como familia
- Uso del sistema interno de mensajería
- Acceso a perfiles públicos
- Contacto basado en criterios de búsqueda y matching
- Funciones adicionales opcionales, por ejemplo funciones premium
No existe derecho garantizado a un emparejamiento exitoso ni a disponibilidades específicas.
El Proveedor se reserva el derecho de modificar o limitar contenidos o funciones en cualquier momento.
Perfect-Aupair es una plataforma de contacto y matching, no un empleador ni una agencia au pair, y no forma parte de los acuerdos entre au pairs y familias anfitrionas. Los usuarios deben verificar por sí mismos la identidad, idoneidad y datos de la otra parte y cumplir la normativa de residencia, visado, trabajo, impuestos y seguros.
Las sugerencias y el orden se basan principalmente en el tipo de usuario, filtros, país, idiomas, disponibilidad, integridad del perfil, coincidencia y actualidad. Los usuarios influyen mediante su perfil y búsqueda. El contenido puede limitarse o eliminarse tras denuncias y señales de revisión manual o técnica. Se puede solicitar revisión en
3. Registro y cuenta de usuario
El uso de la plataforma requiere un registro previo. Los usuarios deben:
- ser mayores de edad, es decir, tener al menos 18 años
- proporcionar información veraz y completa
- mantener sus credenciales de acceso en secreto
La cuenta de usuario es intransferible.
El Proveedor puede suspender o eliminar cuentas en caso de violación de estos Términos o de la legislación aplicable.
4. Obligaciones de los usuarios
Los usuarios se comprometen a:
- no proporcionar información falsa o engañosa
- no publicar contenidos ilegales, ofensivos o discriminatorios
- no difundir publicidad, spam o software malicioso
- utilizar únicamente sus propias fotos y contenidos
- no utilizar herramientas automatizadas, por ejemplo bots o scrapers
Las infracciones pueden dar lugar a la suspensión o eliminación inmediata de la cuenta.
5. Costes de uso
El registro, la creación de perfil o una tarifa inicial pueden ofrecerse por 0,00 €, según el tipo de usuario y el producto vigente. Se aplican los servicios, duración y precio final mostrados justo antes de activar o comprar. Las familias anfitrionas necesitan una tarifa familiar activa y una vacante disponible para publicar una oferta; antes pueden guardar un borrador. Incluso una tarifa de 0,00 € puede requerir activación expresa.
Los pagos se procesan actualmente mediante PayPal en la compra web. También se aplican sus condiciones y política de privacidad. Solo habrá renovación automática si se muestra y acepta expresamente antes de comprar.
6. Duración del contrato y rescisión
La cuenta tiene duración indefinida; la duración y alcance de una tarifa se determinan en el pedido. El usuario puede cancelar mediante la función de cuenta o por correo electrónico. Las tarifas no se renuevan automáticamente salvo indicación y aceptación expresa antes de comprar.
El Proveedor puede limitar o cancelar tras un aviso adecuado por infracciones graves o reiteradas. Se permite una suspensión provisional inmediata ante contenido ilegal, fraude o riesgos de seguridad. Se mantienen las obligaciones legales de conservación.
7. Exclusión de responsabilidad
El Proveedor responde sin limitación por dolo, negligencia grave, lesiones a la vida, integridad física o salud y conforme a normas imperativas. Por incumplimiento levemente negligente de una obligación esencial, la responsabilidad se limita al daño previsible típico del contrato. En lo demás se excluye en la medida legalmente permitida.
El Proveedor no hace suyo el contenido de los usuarios ni garantiza su exactitud, identidad o idoneidad, ni la conducta fuera de la plataforma. La revisión o aprobación de un perfil no es una garantía de seguridad, identidad o colocación.
8. Modificación de los Términos
Estos Términos pueden adaptarse por motivos legales, de seguridad o técnicos o por cambios razonables del servicio. Las modificaciones sustanciales se comunicarán con antelación por correo electrónico o al iniciar sesión.
Cuando se requiera consentimiento, se solicitará expresamente; el silencio no constituye aceptación. Sin consentimiento se mantendrá la regulación anterior cuando sea legal y técnicamente posible. En otro caso, el contrato podrá terminarse con un plazo razonable. Los derechos legales permanecen intactos.
9. Disposiciones finales
- Se aplica la legislación alemana, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
- El lugar de jurisdicción es Múnich, en la medida en que la ley lo permita.
- Si alguna disposición de estos Términos es inválida total o parcialmente, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.
Operador & Proveedor de la plataforma:
it-soft GmbH
Wendl-Dietrich-Str. 22
80634 Múnich, Alemania
E-mail:
Web: www.it-soft.com
Versión: 23 de agosto de 2026