Termos de uso

Versão: 23 de agosto de 2026

1. Âmbito de aplicação

Estes Termos e Condições Gerais aplicam-se ao uso da plataforma www.perfect-aupair.com — um serviço da it-soft GmbH, Wendl-Dietrich-Str. 22, 80634 Munique, Alemanha.

A plataforma conecta au pairs e famílias anfitriãs em todo o mundo. Ao se registrar e utilizar a plataforma, os usuários aceitam estes Termos e Condições.

2. Serviços do provedor

• Criação e gerenciamento de perfil
• Uso do sistema interno de mensagens
• Acesso a perfis publicamente disponíveis
• Conexão de contatos com base em critérios de busca
• Funções adicionais opcionais, como recursos premium

Não existe garantia de correspondência bem-sucedida nem de disponibilidade específica. O provedor reserva-se o direito de alterar ou limitar conteúdos e funcionalidades.

Perfect-Aupair é uma plataforma de contato e matching, não um empregador nem uma agência au pair, e não participa dos acordos entre au pairs e famílias anfitriãs. Os usuários devem verificar por conta própria identidade, aptidão e informações e cumprir as regras de residência, visto, trabalho, impostos e seguro.

Sugestões e ordenação baseiam-se principalmente no papel do usuário, filtros, país, idiomas, disponibilidade, completude do perfil, correspondência e atualidade. O usuário pode influenciá-las pelas configurações de perfil e busca. Conteúdos podem ser limitados ou removidos após denúncias e revisão manual ou técnica. É possível pedir revisão em Este endereço de e-mail está sendo protegido de spambots. Você precisa habilitar o JavaScript para visualizá-lo..

3. Registro e conta de usuário

O uso da plataforma requer registro prévio. Os usuários devem ser maiores de idade, fornecer informações verdadeiras e manter seus dados de acesso confidenciais.

A conta de usuário é intransferível. Em caso de violação destes Termos ou da legislação aplicável, o provedor poderá bloquear ou excluir contas de usuários.

4. Obrigações dos usuários

• Não fornecer informações falsas ou enganosas
• Não publicar conteúdos ilegais, ofensivos ou discriminatórios
• Não enviar publicidade, spam ou software malicioso
• Utilizar apenas fotos e conteúdos próprios
• Não utilizar ferramentas automatizadas como bots ou scrapers

Violações podem resultar em bloqueio ou exclusão imediata da conta.

5. Custos de utilização

Cadastro, criação de perfil ou uma tarifa inicial podem ser oferecidos por € 0,00, conforme o papel e o produto atual. Valem os serviços, duração e preço final exibidos antes da ativação ou compra. Famílias anfitriãs precisam de uma tarifa familiar ativa e uma vaga disponível para publicar uma oferta; um rascunho pode ser salvo antes. Mesmo uma tarifa de € 0,00 pode exigir ativação expressa.

Os pagamentos são atualmente processados pelo PayPal no checkout web. Também se aplicam seus termos e aviso de privacidade. Só há renovação automática se ela for claramente exibida e aceita antes da compra.

6. Duração do contrato & cancelamento

A conta tem prazo indeterminado; a duração e o escopo de uma tarifa decorrem do pedido. O usuário pode cancelar pela função da conta ou por e-mail. As tarifas não são renovadas automaticamente, salvo indicação e concordância expressas antes da compra.

O Provedor pode restringir ou encerrar após aviso adequado por violações graves ou repetidas. Suspensão provisória imediata é permitida em caso de conteúdo ilegal, fraude ou risco de segurança. Obrigações legais de retenção permanecem.

7. Isenção de responsabilidade

O Provedor responde sem limitação por dolo, negligência grave, danos à vida, corpo ou saúde e segundo normas obrigatórias. Em violação levemente negligente de obrigação essencial, a responsabilidade limita-se ao dano previsível típico do contrato. Nos demais casos, é excluída na medida permitida por lei.

O Provedor não adota como próprio o conteúdo dos usuários nem garante sua exatidão, identidade ou aptidão, ou a conduta fora da plataforma. A análise ou aprovação de perfil não garante segurança, identidade ou colocação.

8. Alterações dos Termos e Condições

Os Termos podem ser alterados por motivos legais, de segurança ou técnicos ou por mudança razoável do serviço. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência por e-mail ou no login.

Quando o consentimento for necessário, ele será solicitado expressamente; o silêncio não significa aceitação. Sem consentimento, a regra anterior continua quando isso for legal e tecnicamente possível. Caso contrário, o contrato pode terminar com prazo razoável. Os direitos legais permanecem.

9. Disposições finais

• Aplica-se a legislação alemã, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG).
• O foro competente é Munique, na medida permitida pela lei.
• Se alguma disposição destes Termos for considerada inválida, a validade das demais disposições permanecerá inalterada.