Confidentialité

La protection de vos données personnelles est notre priorité absolue. Sur cette page, nous vous informons de manière transparente sur le traitement des données personnelles lors de l’utilisation de Perfect-Aupair.com.

1. Informations générales

La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à cette politique de confidentialité.

Cette politique vous informe sur la nature, l’étendue et la finalité de la collecte et de l’utilisation des données personnelles sur notre site web www.perfect-aupair.com , un service de it-soft GmbH.

2. Responsable du traitement

3. Collecte et traitement des données personnelles

a) Lors de la visite du site web

Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons automatiquement les données suivantes :

Ces données servent exclusivement à garantir le bon fonctionnement du site et à améliorer notre offre conformément à l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD.

b) Inscription & utilisation du portail

Lorsque vous vous inscrivez sur Perfect-Aupair.com, nous traitons des données personnelles telles que :

• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Date de naissance
• Adresse (facultative)
• Informations de profil telles que compétences linguistiques, centres d’intérêt ou photos de profil

Ces données sont traitées afin de fournir notre service et de permettre la mise en relation entre utilisateurs enregistrés (art. 6 al. 1 lit. b RGPD).

c) Prise de contact

Si vous nous contactez via un formulaire de contact ou par e-mail, nous enregistrons vos informations afin de traiter votre demande et d’éventuelles questions complémentaires.

4. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil.

Les cookies nécessaires sont utilisés afin d’assurer le bon fonctionnement technique du site web (art. 6 al. 1 lit. f RGPD).

Les cookies d’analyse ou de suivi ne sont utilisés qu’avec votre consentement explicite conformément à l’art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Lors de votre première visite, un bandeau cookies vous informe à ce sujet.

5. Analyse web & suivi

Nous n’utilisons actuellement aucun service externe d’analyse ou de suivi tel que Google Analytics ou Matomo. Les journaux techniques nécessaires du serveur sont traités comme indiqué à la section 3. Si un service d’analyse facultatif est introduit, cette politique sera mise à jour au préalable et le service ne sera activé qu’après obtention du consentement requis dans les réglages de confidentialité.

6. Transmission à des tiers

Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement explicite, sauf si cela est requis par la loi ou nécessaire à l’exécution du contrat, par exemple via des prestataires de paiement.

7. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées ou conformément aux obligations légales de conservation.

8. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

9. Droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la législation sur la protection des données, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d’adapter cette politique de confidentialité si nécessaire. La version actuelle est disponible à tout moment sur notre site web.

Données de paiement, contractuelles et de facturation

Nous traitons les données de commande, de paiement et de facturation pour exécuter le contrat (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD) et respecter les obligations commerciales et fiscales (article 6, paragraphe 1, point c du RGPD). Seules les données nécessaires au paiement sont transmises aux prestataires de paiement. Notre système conserve la référence, le statut, la devise, le montant et une somme de contrôle technique, et non le contenu complet de la notification PayPal. La preuve du consentement ne contient qu’un hachage cryptographique de l’adresse IP. Les factures sont généralement conservées pendant huit ans; d’autres pièces comptables peuvent être soumises à des délais légaux plus longs.

11. Application mobile, profils, messages et offres

Lors de l’utilisation du site ou de l’application, nous traitons les données de compte, profil et mise en relation: nom, prénom, e-mail, pays de résidence, coordonnées facultatives, photo, langues, critères, messages, intérêts et offres, pour exécuter le contrat (art. 6(1)(b) RGPD). Les champs obligatoires sont signalés.

L’application utilise localement la langue et la région de l’appareil pour suggérer langue et pays. Caméra ou photothèque ne s’ouvrent qu’après autorisation du système; un fichier n’est envoyé qu’après sélection et confirmation. Les jetons de connexion et de session sont protégés sur l’appareil.

12. Visibilité, sécurité et décisions

Les données approuvées des profils et offres peuvent être visibles par d’autres utilisateurs ou publiquement, donc dans le monde entier. Les messages internes sont réservés aux participants; notre équipe n’y accède qu’en cas de support, examen d’abus ou obligation légale.

Nous effectuons des contrôles manuels et pouvons utiliser des signaux techniques de risque contre faux comptes, fraude et abus (art. 6(1)(f) RGPD). Une décision de blocage ou d’approbation ayant un effet juridique ou similaire n’est pas prise exclusivement automatiquement. Une révision humaine peut être demandée.

13. Preuves, newsletter, destinataires et lieu

Les preuves de consentement comprennent compte, heure, version, pays et une preuve technique où l’IP n’est conservée que sous forme de hash cryptographique. La newsletter est facultative, exige un double opt-in et peut être résiliée à tout moment.

Les données principales sont hébergées sur l’infrastructure de it-soft GmbH en Allemagne. PayPal reçoit les données nécessaires au paiement. Nous ne conservons pas les identifiants de paiement complets. Les délais légaux de conservation restent applicables.