1. 一般信息
保护您的个人数据对我们非常重要。我们将按照法定数据保护规定和本隐私政策，保密地处理您的个人数据。
本政策将告知您在我们网站 www.perfect-aupair.com 上收集和使用个人数据的类型、范围及目的，该网站由 it-soft GmbH 提供服务。
2. 数据控制者
数据处理负责人：
it-soft GmbH
Wendl-Dietrich-Str. 22
80634 慕尼黑
德国
电话：+49 89 189 55 15 00
邮箱：
3. 个人数据的收集与处理
a) 访问网站时
当您访问我们的网站时，我们将自动收集以下数据：
此类数据仅用于确保网站正常运行，并根据《通用数据保护条例》（GDPR）第 6(1)(f) 条改进我们的服务。
b) 注册及使用平台
当您注册Perfect-Aupair.com时，我们会处理以下个人数据：
- 名字和姓氏
- 电子邮件地址
- 出生日期
- 地址（可选）
- 个人资料信息，如语言技能、兴趣爱好或头像照片
处理这些数据是为了提供我们的服务，并促进注册用户之间的联络（依据《通用数据保护条例》第6条第1款b项）。
c) 联系我们
如果您通过联系表单或电子邮件联系我们，我们将存储您的详细信息，以便处理您的咨询及后续问题。
4. Cookie
我们的网站使用Cookie。这些是存储在您设备上的小型文本文件。
必要的Cookie用于确保网站的技术功能（依据《通用数据保护条例》第6条第1款f项）。
我们仅在您明确同意的情况下，依据《通用数据保护条例》第6条第1款a项使用分析或追踪Cookie。当您首次访问网站时，将通过Cookie横幅告知您相关情况。
5. 网络分析与追踪
目前，我们未使用Google Analytics或Matomo等外部网络分析或追踪服务。技术上必要的服务器日志处理说明见第3节。若未来引入可选的分析服务，我们将提前更新本政策，并仅在通过隐私设置获得所需同意后才启用。
6. 向第三方披露
未经您明确同意，我们不会向第三方披露您的个人数据，除非法律要求或为履行合同所必需，例如支付服务提供商。
7. 存储期限
我们仅在为实现所述目的所必需的期限内，或法律规定的保留期限内存储个人数据。
8. 您的权利
您随时享有以下权利：
请通过以下方式联系我们：
9. 向监管机构投诉的权利
如果您认为个人数据的处理违反了数据保护法规，您有权向数据保护监管机构提出投诉。
10. 本隐私政策的变更
我们保留在必要时更新本隐私政策的权利。当前版本始终可在我们的网站上查阅。
支付、合同及发票数据
我们处理订单、支付和发票数据以履行合同（《通用数据保护条例》第 6(1)(b) 条）并遵守商业及税务义务（《通用数据保护条例》第 6(1)(c) 条）。仅将与支付处理相关的数据共享给支付服务提供商。我们的系统仅存储支付参考号、状态、货币、金额及技术校验和，不存储完整的 PayPal 通知载荷。同意证据仅包含 IP 地址的加密哈希值。发票通常保留八年；其他会计记录可能受更长的法定保留期约束。法定保留义务可能会阻止提前删除。
11. 移动应用、个人资料、消息及职位推荐
在使用网站或应用时，我们处理账户、个人资料及匹配相关数据，包括姓名、电子邮件地址、居住国家、自愿提供的联系方式、个人资料图片、语言、搜索条件、消息、兴趣及职位推荐，以履行合同（《通用数据保护条例》第 6(1)(b) 条）。必填字段已作标记。
应用会在本地使用设备的语言和地区来推荐语言和国籍。仅在获得操作系统权限后才会打开相机或媒体库；文件仅在用户选择并确认后才会作为个人资料图片上传。登录和会话令牌将安全地存储在设备上。
12. 可见性、安全与决策
经批准的个人资料及提供信息可能根据可见性设置对其他用户或公众可见，因此可能在全球范围内被访问。内部消息仅供参与者使用；我们的团队仅在必要时（如提供支持、审查滥用行为或履行法律义务）才会访问这些消息。
我们采用人工审核，并可能使用技术风险信号来防止虚假账户、欺诈和滥用行为（依据《通用数据保护条例》第6(1)(f)条）。涉及法律或类似重大影响的封禁或批准决定不会仅基于自动化手段作出。受影响人士可要求人工复核。
13. 证据、通讯订阅、接收方及数据存储位置
同意与确认记录包括账户、时间、文本版本、国家以及技术证据，其中IP地址仅以加密哈希形式存储。通讯订阅为自愿行为，仅在完成双重确认后才发送，且可随时取消订阅。
平台核心数据及个人资料托管于德国it-soft GmbH的基础设施上。PayPal将接收处理支付所需的数据。我们不会存储完整的支付凭证。关于发票和支付记录的法定保留期限仍然适用。
内容审核与安全报告
为防范欺诈、滥用及禁止内容，必要时可对相关注册信息、个人资料、图片、提供信息、消息、文档和链接进行专门审查（依据《通用数据保护条例》第6(1)(f)条）。技术风险信号可辅助审查，但可能存在误判。实际使用的外部处理方、涉及的数据类别以及任何数据跨境传输情况，将在本通知中于其投入生产使用前予以说明。
滥用报告及复核请求仅由授权的it-soft管理员处理。报告与回复将通过电子方式沟通。技术系统可提供协助，但最终决定由人工作出。
您的个人核对清单
使用个人清单时，我们会将您选择的寄宿国家和手动勾选的项目保存在您的账户中，并分别针对互惠生或寄宿家庭角色进行记录。这使您能够使用同一账户在网页和应用程序中继续准备工作。您的进度不会向其他成员显示。您可以取消勾选项目。更换寄宿国家将重置所有已勾选项目，但个人资料步骤除外。删除账户后，清单进度将从活跃账户中移除。勾选标记仅代表您的个人声明，并非官方或人工智能辅助的验证。清单不会触发自动邮件。